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sostituzione

Gli articoli 20 e 22 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato indicano l’utente come responsabile della corretta custodia del proprio contatore.

Sostituzione

ATTENZIONE: A seguito del Dpcm 11 marzo 2020 in materia di misure in materia di contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica da COVID-19, si segnala che è stata sospesa ogni attività di  lettura o sostituzione di contatori. 

Acque SpA sostituisce i contatori durante l’attività di manutenzione secondo quanto previsto dall’articolo 27 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato.

Rottura

Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario che l'utente effettui una rapida comunicazione ad Acque SpA chiamando il call center per la segnalazione guasti, al fine di poter provvedere ai necessari interventi di riparazione o sostituzione.
Acque SpA valuterà sul posto la necessità di sostituire il contatore per cui è stata fatta richiesta d'intervento.

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