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Spostamento

L’utente può richiedere lo spostamento del proprio contatore a proprie spese; potrà essere effettuato esclusivamente da personale incaricato di Acque SpA.

Un addetto di Acque SpA effettuerà il sopralluogo nel giorno fissato con l’utente, direttamente all'indirizzo della di fornitura.
In tale occasione verrà determinata la parte tecnica del lavoro, cui seguirà la stesura del preventivo di spesa, che avrà validità massima di 90 giorni.

Se il richiedente lo spostamento del contatore non è ancora intestatario della fornitura idrica, deve preventivamente regolarizzare la propia posizione tramite domanda di voltura.

ESECUZIONE DEI LAVORI
Affinchè vengano eseguiti i lavori, è necessario che l’utente accetti il preventivo, consegnando copia di un documento d'identità. Se si richiede l’addebito del corrispettivo tramite fattura, dovrà effettuare il pagamento prima dell’esecuzione dei lavori. 

In alternativa, i lavori saranno eseguiti e successivamente addebitati sulla prima bolletta utile.

RICHIESTA
Il richiedente può rivolgersi al call center o agli uffici al pubblico della propria zona.

 

Uffici al pubblico

Sportelli, PuntoAcque e PuntoPiù: dove e quando.


GUASTI - INTERRUZIONI

Da fisso e mobile, attivo 24h/24

 

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PRATICHE

Da fisso, attivo dal Lun-Ven: 9-18; Sab 9-13

 

Richieste reclami istanze

Tutta la modulistica per richieste, contestazioni o reclami.


PRATICHE

Da mobile*, attivo dal Lun-Ven: 9-18; Sab 9-13

(*) costo dipendente dal gestore