Aggiornamento: interruzione idrica non programmata nel comune di Pisa

AGGIORNAMENTO Con riferimento al guasto sulla rete idrica a Coltano nel comune di Pisa, Acque comunica che la perdita occulta è stata individuata e che la squadra di pronto intervento si appresta ad....

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Lavori

Verso la risoluzione dei disagi ai servizi commerciali

In corso il progressivo ripristino delle funzionalità a disposizione dei clienti Acque SpA comunica che, a seguito delle problematiche verificatisi ai servizi commerciali a partire dal 2 febbraio....

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Notizie

È online il nostro nuovo sito web!

Abbiamo rinnovato uno dei nostri canali principali di comunicazione con gli utenti. Esperienza d’uso migliorata e nuove funzionalità. Un design moderno e intuitivo, una navigazione semplificata....

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Notizie

Campagna installazione sensore di pressione

Acque SpA, attraverso una ditta incaricata, sta procedendo all'installazione di sensori di pressione permanenti in alcuni punti ritenuti statisticamente significativi della propria rete idrica. Tali....

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Avvisi automatici SMS ed email

https://www.youtube.com/embed/b3bRktHPn0Q Acque SpA ha introdotto un sistema di avviso nei casi di interruzione del servizio idrico programmata o di altri disagi dovuti a lavori in....

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Rottura

Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario che l'utente effettui una rapida comunicazione ad Acque SpA chiamando il call center per la segnalazione guasti, al fine di poter provvedere ai....

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Ritardato pagamento

Secondo quanto previsto dall'articolo 45 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato in caso di mancato pagamento della bolletta entro il termine di scadenza, saranno applicati interessi per ritardato....

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Disdetta

Il cliente che intende recedere dal contratto di fornitura deve darne comunicazione scritta ad Acque SpA. Sino alla rescissione, l'utente è il responsabile del contratto nei confronti di Acque SpA,....

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Allaccio fognatura

L’allaccio fognario consiste nel collegamento dalla condotta fognaria pubblica posta nella sede stradale fino alla proprietà del richiedente dove quest’ultimo convoglierà i reflui della propria....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Sviluppo manageriale

Acque SpA considera la formazione continua, l’aggiornamento professionale, la mobilità dei ruoli, la capacità di implementare le esperienze più avanzate e innovative nel campo dell’organizzazione....

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Siccità: l’Autorità Idrica Toscana sollecita ordinanze ai comuni

Piogge scarse, alte temperature. Acqua potabile da usare solo per scopi essenziali.Lo scorso 16 giugno, attraverso una comunicazione inviata alle amministrazioni comunali della nostra regione, l’Autorità....

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