Articoli Possibili ritardi nella bollettazione: comunicazione ai clienti
18.04.2023

Possibili ritardi nella bollettazione: comunicazione ai clienti

A seguito di un problema informatico presso un fornitore di servizi tecnici, nel corso delle scorse settimane si sono verificati dei ritardi nel sistema di spedizione delle bollette.

In particolare, a gennaio circa un migliaio di bollette sono state generate in ritardo rispetto alla data di scadenza riportata nel bollettino e nel frontespizio, mentre a febbraio un altro migliaio non è stato correttamente recapitato.

Nel primo caso, si prega di non tenere di conto della data di scadenza riportata e di effettuare invece il pagamento entro il 19 maggio 2023, che diviene il nuovo termine ultimo. Nel secondo caso, qualora fosse stato recapitato un sollecito di pagamento per una bolletta effettivamente non ricevuta, si invita semplicemente a procedere al pagamento.

In entrambi i casi, ovviamente, non saranno applicate la mora e le eventuali spese di sollecito.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti è a disposizione il servizio clienti all’800 982 982 (da telefono fisso) o allo 050 316 56 56 (da telefono mobile)

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