Verso la risoluzione dei disagi ai servizi commerciali
In corso il progressivo ripristino delle funzionalità a disposizione dei clienti Acque SpA comunica che, a seguito delle problematiche verificatisi ai servizi commerciali a partire dal 2 febbraio....
È online il nostro nuovo sito web!
Abbiamo rinnovato uno dei nostri canali principali di comunicazione con gli utenti. Esperienza d’uso migliorata e nuove funzionalità. Un design moderno e intuitivo, una navigazione semplificata....
Campagna installazione sensore di pressione
Acque SpA, attraverso una ditta incaricata, sta procedendo all'installazione di sensori di pressione permanenti in alcuni punti ritenuti statisticamente significativi della propria rete idrica. Tali....
Avvisi automatici SMS ed email
https://www.youtube.com/embed/b3bRktHPn0Q Acque SpA ha introdotto un sistema di avviso nei casi di interruzione del servizio idrico programmata o di altri disagi dovuti a lavori in....
Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario che il cliente effettui una rapida comunicazione ad Acque chiamando il call center per la segnalazione guasti, al fine di poter provvedere ai....
Niente più scadenze da ricordare, nessuna perdita di tempo e nessun rischio di ritardo nei pagamenti. Avendo, comunque, tutto il tempo a disposizione per tenere i tuoi conti sotto controllo. Sono....
Dal 1° gennaio 2020 è entrata in vigore la Delibera ARERA n. 311/2019/R/idr con la quale sono state definite le direttive per il contenimento e la gestione della morosità nel servizio idrico integrato,....
Il cliente che intende recedere dal contratto di fornitura deve darne comunicazione scritta ad Acque SpA. Sino alla rescissione, l'utente è il responsabile del contratto nei confronti di Acque SpA,....
L’allaccio fognario consiste nel collegamento dalla condotta fognaria pubblica posta nella sede stradale fino alla proprietà del richiedente dove quest’ultimo convoglierà i reflui della propria....
La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....
Acque SpA considera la formazione continua, l’aggiornamento professionale, la mobilità dei ruoli, la capacità di implementare le esperienze più avanzate e innovative nel campo dell’organizzazione....
Siccità: l’Autorità Idrica Toscana sollecita ordinanze ai comuni
Piogge scarse, alte temperature. Acqua potabile da usare solo per scopi essenziali.Lo scorso 16 giugno, attraverso una comunicazione inviata alle amministrazioni comunali della nostra regione, l’Autorità....
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