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Perdita idrica

Sono considerate occulte le perdite di acqua dovute a rotture d’impianti idrici privati, siano essi interrati o incassati, comunque non rilevabili dall’esterno in modo diretto o evidente.
Le perdite occulte possono essere rilevate con notevole ritardo (magari solo in occasione delle periodiche letture dei contatori) e comportare bollette molto gravose.

Al fine di tutelare i propri utenti, Acque SpA invia una lettera di segnalazione di alto consumo nei casi in cui, a seguito della lettura del contatore, il consumo rilevato superi del 30% il consumo del periodo precedente.
Tuttavia, è compito dell’utente vigilare sulla buona costruzione e manutenzione dell’impianto interno.

I casi di perdita occulta sono regolati dall'articolo 43 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato.
Qualora si verifichino, l’utente può far richiesta d’accesso alle agevolazioni previste, pagando un decimo del costo dovuto alla perdita, calcolato sulla tariffa base del solo servizio acquedotto. 

Una volta effettuata la riparazione, affinchè sia possibile valutare i requisiti per l’applicazione dello sgravio, l’utente dovrà presentare formale richiesta di agevolazione completa dei dati e della documentazione riportata di seguito.
Acque SpA ha la facoltà  di verificare, anche sul posto, la congruenza della documentazione presentata e dei lavori eseguiti.

COSA SERVE
Dati anagrafici e Codice Fiscale/Partita IVACodice utenzaFotografie prima della riparazione (facoltativo)Fotografie dopo la riparazioneFattura/dichiarazione riparazioneData e lettura contatore dopo la riparazione

La richiesta di agevolazione con la documentazione allegata possono essere inviati con una delle seguenti modalità:

POSTA ELETTR. CERTIF.FAXPOSTA ORDINARIA
commerciale@pec.acque.net 050843947Acque SpA, via Bellatalla 1, 56121, Ospedaletto, Pisa

ULTERIORI INFORMAZIONI
L'utente può rivolgersi:

 

Uffici al pubblico

Sportelli, PuntoAcque e PuntoPiù: dove e quando.


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(*) costo dipendente dal gestore