Carta dei servizi e standard di qualità
La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti....
Al via la campagna massiva di sostituzione contatori
Vecchiano, Buggiano, Lajatico. Per migliorare il servizio e rendere più semplici le letture.Partirà da lunedì 28 maggio la campagna di sostituzione massiva dei contatori dell’acqua in tutto il territorio....
Arriva il gelo: i consigli di Acque SpA per proteggere il contatore
La guida per mettere in sicurezza gli impianti in caso di colonnina di mercurio sotto zero. Un nucleo di aria molto fredda si sta incamminando dalla Siberia verso l'Europa, e intorno al 25 febbraio....
Acque SpA gestisce oltre 6mila chilometri di rete idrica e più di 3mila chilometri di condotte fognarie. Ogni giorno, inoltre, i nostri tecnici si prendono cura di centinaia di opere di presa, dei depuratori....
Arriva il gelo: i consigli di Acque SpA per proteggere il contatore
La guida per mettere in sicurezza gli impianti in caso di colonnina di mercurio sotto zero. Fino a poche settimane fa la Toscana, come gran parte del resto d’Italia, si trovava a fare i conti con un....
Acquebot: autolettura e pratiche si fanno chattando su Telegram
Altro prezioso strumento dopo MyAcque: funziona come un vero sportello al pubblico virtuale. Comunicare l’autolettura del proprio contatore dell’acqua, chiedere l’estratto conto della propria utenza....
Nuovo regolamento del servizio idrico per il Basso Valdarno
L'Ait ha approvato il documento che regola il rapporto gestore-utente. Scopri tutte le novità. Con la Deliberazione n°22 dell'8 Giugno2017, l’Assemblea dell’Autorità Idrica Toscana ha approvato....
Presentata la digital transformation di Acque, Publiacqua e Fiora
"L'aggiornamento più grande della nostra storia": nuovi sportelli online, app e socialLa rivoluzione digitale del servizio idrico è realtà. Publiacqua, Acque SpA e Acquedotto del Fiora hanno presentato....
Maxi bolletta per casa “disabitata”: le precisazioni di Acque SpA
Dalle verifiche emerge un quadro assai diverso rispetto a quello descritto sul quotidiano Il Tirreno.PISA. In data 20 novembre 2016, sul quotidiano Il Tirreno, edizione Pontedera, è stato pubblicato un....
Sgravi per le utenze deboli: istituito il fondo 2016. Tutte le informazioni
Stanziati quasi 470mila euro per l'accesso al servizio idrico su base Isee. La domanda di di sgravio va presentata presso il Comune. Allo scopo di garantire a tutti gli utenti del territorio l’accesso....
Uffici al pubblico di Acque SpA: al via l’orario estivo. Ecco i dettagli
Coinvolti i PuntoAcque di Pisa, Empoli e alcuni PuntoPiù. Nessuna variazione di orario del call-center per i servizi commercialiDa venerdì 8 luglio i PuntoAcque di Pisa (via Frascani n. 8 a Pisanova)....
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