In caso di smarrimento della bolletta l'utente può richiedere un duplicato. RICHIESTA L'utente può rivolgersi al call-center, o agli uffici al pubblico della propria zona oppure accedere allo sportello....
Dal 1° gennaio 2020 è entrata in vigore la Delibera ARERA n. 311/2019/R/idr con la quale sono state definite le direttive per il contenimento e la gestione della morosità nel servizio idrico integrato,....
• DOMICILIAZIONE BANCARIATutte le informazioni qui • CARTA DI CREDITODallo sportello online e app MyAcque • BOLLETTINO POSTALESolo agli uffici postali.Precompilato, in allegato alla bolletta •....
Con il Decreto del Direttore Generale dell’Autorità Idrica Toscana n. 32 del 23/3/2021 è stata approvato il “Procedimento per l’utilizzo dell'acqua proveniente da pubblico acquedotto....
Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di....
E' possibile variare l’indirizzo di recapito della corrispondenza (bolletta inclusa) ma non il nominativo dell’intestatario del contratto.Sono fatti salvi casi eccezionali, come ad esempio, l'erede....
Il titolare della fornitura, sia esso persona fisica o giuridica, è tenuto a comunicare la variazione di residenza o della sede legale attraverso copia del certificato rilasciato dall'amministrazione....
Il cliente che intende recedere dal contratto di fornitura deve darne comunicazione scritta ad Acque SpA. Sino alla rescissione, l'utente è il responsabile del contratto nei confronti di Acque SpA,....
L’allaccio fognario consiste nel collegamento dalla condotta fognaria pubblica posta nella sede stradale fino alla proprietà del richiedente dove quest’ultimo convoglierà i reflui della propria....
La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....
Casi particolari e maggiorazioni
CASI PARTICOLARI E MAGGIORAZIONI (PER FOGNATURA E ACQUEDOTTO)Importi escluso IvaAllacciamenti su pavimentazioni di particolare pregioa preventivo*Allacciamenti da eseguire con tipologie particolari di....
In questa pagina indichiamo tutti gli strumenti a disposizione degli utenti ai fini della loro tutela.Clicca sul titolo per tutte le informazioni sull'argomento. RETTIFICA DELLABOLLETTARISARCIMENTOPER....
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