Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere....

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Accedi a MyAcque

MyAcque è l’area clienti che ti permette di gestire in autonomia le tue utenze idriche in pochi semplici click, grazie a un’esperienza di navigazione facile e intuitiva.MyAcque è semplice, pratico,....

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Su misura del cliente: attiva la nuova versione di MyAcque

Interfaccia grafica rinnovata e migliore esperienza di navigazione. Le info.Facile, veloce, sempre con te.Da oggi una nuova versione di MyAcque, lo sportello online di Acque SpA, è a disposizione di tutti....

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Notizie

MyAcque: stop nel weekend per alcuni aggiornamenti

Lo sportello online di Acque si rinnova per una migliore esperienza di navigazione: le info. A partire dalle ore 18 di oggi, venerdì 25 febbraio, fino alle ore 8 di lunedì 28 febbraio, MyAcque, lo sportello....

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Notizie

Coronavirus: prolungata la chiusura dei PuntoAcque al 5/12

Alla luce dell'inserimento della Toscana in zona rossa. Potenziati gli altri canali di contatto.Alla luce delle ultime disposizioni di legge, in materia di limitazione alla diffusione del Covid-19 e....

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Notizie

Coronavirus: PuntoAcque chiusi al pubblico. Potenziati gli altri canali

Dal 9/11. Decisione adottata alla luce delle raccomandazioni dei nuovi dpcm. Le info.Alla luce delle raccomandazioni contenute negli ultimi dpcm sulle misure di prevenzione alla diffusione del Covid-19,....

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Notizie

Bollette dell’acqua post lockdown: tutte le informazioni utili

Tanti i casi di bollette con la comunicazione di un consumo superiore al normale.In questi giorni sono pervenute ad Acque SpA segnalazioni da parte di alcuni utenti che, nell’ultima bolletta, hanno ricevuto....

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Notizie

Coronavirus: la bolletta web per sostenere gli ospedali toscani

"Un piccolo gesto, un grande aiuto": daremo 2 euro all’Estar per ogni nuova adesione.Pratica, veloce, ecologica. E da oggi anche solidale. La bolletta web di Acque SpA permette di dare un prezioso contributo....

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Notizie

Coronavirus: rimangono chiusi al pubblico tutti i PuntoAcque

Decisione per tutelare la salute di cittadini e personale, potenziato l'online e il call center. Alla luce dei provvedimenti emanati dalle autorità nazionali sulle misure di prevenzione alla diffusione....

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Notizie

Coronavirus: novità per i servizi commerciali dopo il dpcm del 9/3

Chiusi i PuntoAcque di Pontedera e Castelfiorentino, potenziamento del call center.A seguito del nuovo Decreto del presidente del Consiglio dei ministri del 9 marzo, in tema di precauzioni e misure più....

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Notizie

Coronavirus: misure cautelative e potenziamento del call center

Acque invita gli utenti ad accedere ai servizi commerciali tramite i canali digitali. In tema di precauzioni da adottare in coerenza con le linee guida pubblicate dal Ministero della Salute e dall’Istituto....

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Notizie

Rateizzazioni e morosità ora si gestiscono anche ai PuntoAcque

Chiude l'ufficio dedicato a Gello (Pontedera). Servizio ancora più vicino agli utenti.A partire dal 2 gennaio 2020, i PuntoAcque - gli sportelli al pubblico per le attività commerciali relative al servizio....

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