Verifica funzionamento

Qualora ritenga irregolare il funzionamento del proprio contatore, il cliente può richiederne la verifica al call-center, agli uffici al pubblico della propria zona, allo sportello online MyAcque.....

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Spostamento

L’utente può richiedere lo spostamento del proprio contatore a proprie spese; potrà essere effettuato esclusivamente da personale incaricato di Acque SpA. Un addetto di Acque SpA effettuerà....

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Rottura

Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario che il cliente effettui una rapida comunicazione ad Acque chiamando il call center per la segnalazione guasti, al fine di poter provvedere ai....

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Allaccio fognatura

L’allaccio fognario consiste nel collegamento dalla condotta fognaria pubblica posta nella sede stradale fino alla proprietà del richiedente dove quest’ultimo convoglierà i reflui della propria....

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Allaccio acquedotto

È l’insieme delle operazioni necessarie a collegare un immobile alla rete idrica. Per effettuarlo è necessario procedere prima alla preparazione della fornitura, quindi all'attivazione vera....

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Tutela degli utenti

In questa pagina indichiamo tutti gli strumenti a disposizione degli utenti ai fini della loro tutela.Clicca sul titolo per tutte le informazioni sull'argomento. RETTIFICA DELLABOLLETTARISARCIMENTOPER....

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Capannori: il punto sui lavori in viale Europa e dintorni

Oltre 17 km di nuove condotte per migliorare acquedotto e fognatura, ecco tutte le info. Potenziare il sistema fognario, grazie a un investimento da 14 milioni di euro. Consentire l’allacciamento alla....

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Notizie

MyAcque

MyAcque è l’area clienti che ti permette di gestire in autonomia le tue utenze idriche in pochi semplici click, grazie a un’esperienza di navigazione facile e intuitiva.MyAcque è semplice, pratico,....

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Torna l’educazione ambientale nelle scuole con Acque Tour

Modalità super-flessibile, con didattica in presenza o a distanza. Tutte le info sulla nuova edizione.Ben 118 scuole interessate in 37 comuni del territorio gestito. Oltre 300 classi iscritte per un totale....

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Notizie

Vicopisano: partiti i lavori per il potenziamento del depuratore

Intervento da 2,3 milioni di euro per consentire l’ampliamento e il recupero della struttura.È cominciato nei giorni scorsi un importante intervento di Acque per il potenziamento del depuratore di Vicopisano,....

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Notizie

Cascina: proseguono i lavori per la realizzazione della nuova fognatura

Interventi per eliminare gli scarichi in ambiente e potenziare il depuratore di San Prospero.Proseguono come da crono-programma gli interventi di Acque sul territorio cascinese. Le opere riguardano la....

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Notizie

Rischi causati dall’acqua stagnante

Il ristagno d’acqua dovuto ad uno scarso utilizzo degli impianti domestici può causare la proliferazione di microrganismi patogeni.Infatti, quando in un impianto di approvvigionamento idrico l’acqua....

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