Tempi e modi

Acque si impegna ad inviare le bollette a scadenze regolari, in modo da consentire agli utenti di conoscere i periodi in cui dovranno provvedere al pagamento della bolletta. Di norma, Acque emette annualmente....

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Smarrimento

In caso di smarrimento della bolletta l'utente può richiedere un duplicato. RICHIESTA L'utente può rivolgersi al call-center, o agli uffici al pubblico della propria zona oppure accedere allo sportello....

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Come e dove pagare

• DOMICILIAZIONE BANCARIATutte le informazioni qui • CARTA DI CREDITODallo sportello online e app MyAcque • BOLLETTINO POSTALESolo agli uffici postali.Precompilato, in allegato alla bolletta •....

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Variazione recapito

E' possibile variare l’indirizzo di recapito della corrispondenza (bolletta inclusa) ma non il nominativo dell’intestatario del contratto.Sono fatti salvi casi eccezionali, come ad esempio, l'erede....

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Variazione residenza

Il titolare della fornitura, sia esso persona fisica o giuridica, è tenuto a comunicare la variazione di residenza o della sede legale attraverso copia del certificato rilasciato dall'amministrazione....

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Subentro

Il subentro (o riattivazione) è il reinstallo del contatore ad un immobile a cui è stato rimosso in precedenza o comunque provvisto di predisposizione per il collegamento alla rete idrica. EVENTUALE....

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Allaccio acquedotto

È l’insieme delle operazioni necessarie a collegare un immobile alla rete idrica. Per effettuarlo è necessario procedere prima alla preparazione della fornitura, quindi all'attivazione vera....

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Tutela degli utenti

In questa pagina indichiamo tutti gli strumenti a disposizione degli utenti ai fini della loro tutela.Clicca sul titolo per tutte le informazioni sull'argomento. RETTIFICA DELLABOLLETTARISARCIMENTOPER....

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MyAcque

MyAcque è l’area clienti che ti permette di gestire in autonomia le tue utenze idriche in pochi semplici click, grazie a un’esperienza di navigazione facile e intuitiva.MyAcque è semplice, pratico,....

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Torna l’educazione ambientale nelle scuole con Acque Tour

Modalità super-flessibile, con didattica in presenza o a distanza. Tutte le info sulla nuova edizione.Ben 118 scuole interessate in 37 comuni del territorio gestito. Oltre 300 classi iscritte per un totale....

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Notizie

Bilancio

BILANCIO 2022 BILANCIO 2021 BILANCIO 2020 BILANCIO 2019 BILANCIO 2018 BILANCIO 2017

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Pubblicato il Bilancio di Sostenibilità 2021 del Gruppo Acque e la sua sintesi

14° edizione del documento che analizza le performance economiche, etiche, ambientali e socialiCon il 2022 il Gruppo Acque giunge al 14° anno consecutivo di rendicontazione sostenibile, tramite la....

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Notizie
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