Tubone della Valdinievole: concluso un intervento da record

Posati 300 metri di condotte fognarie mediante “trivellazione orizzontale controllata”. Nell’ambito dei lavori di Acque per il cosiddetto Tubone (il collettore fognario che convoglierà i reflui....

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Notizie

Imprevista interruzione idrica nel comune di Santa Croce sull’Arno

Acque comunica che, a causa di un guasto sulla rete idrica nel comune di Santa Croce sull’Arno, a partire dalle ore 14 di oggi, giovedì 6 ottobre, si verificheranno mancanze d’acqua in tutto il capoluogo....

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Lavori

Tempi e modi

Acque si impegna ad inviare le bollette a scadenze regolari, in modo da consentire agli utenti di conoscere i periodi in cui dovranno provvedere al pagamento della bolletta. Di norma, Acque emette annualmente....

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Ritardato pagamento

Dal 1° gennaio 2020 è entrata in vigore la Delibera ARERA n. 311/2019/R/idr con la quale sono state definite le direttive per il contenimento e la gestione della morosità nel servizio idrico integrato,....

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Perdita idrica

Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di....

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Allaccio acquedotto

È l’insieme delle operazioni necessarie a collegare un immobile alla rete idrica. Per effettuarlo è necessario procedere prima alla preparazione della fornitura, quindi all'attivazione vera....

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Regolamento del Servizio Idrico Integrato

È l’insieme di regole che disciplinano le modalità  di erogazione del servizio ed i rapporti tra Gestore idrico e utenti.  Regolamento di fornitura del Servizio IdricoDownload A partire....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Tutela degli utenti

In questa pagina indichiamo tutti gli strumenti a disposizione degli utenti ai fini della loro tutela.Clicca sul titolo per tutte le informazioni sull'argomento. RETTIFICA DELLABOLLETTARISARCIMENTOPER....

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Perdita idrica

Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di....

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Capannori: il punto sui lavori in viale Europa e dintorni

Oltre 17 km di nuove condotte per migliorare acquedotto e fognatura, ecco tutte le info. Potenziare il sistema fognario, grazie a un investimento da 14 milioni di euro. Consentire l’allacciamento alla....

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Notizie

Buggiano: attivato il nuovo fontanello a Santa Maria

Consentirà un risparmio economico e la riduzione della plastica usa-e-getta. Tutte le info.Buone notizie per l’ambiente e per i cittadini. È stato infatti attivato un nuovo impianto di acqua ad alta....

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Notizie
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