Call center: il 31 marzo possibili disagi nei servizi di assistenza ai clienti
A seguito dello sciopero nazionale del settore telecomunicazioni. Disponibile il servizio online per le segnalazioni dei guasti. Acque comunica che a seguito dello sciopero nazionale del settore telecomunicazioni,....
Servizio idrico: con Acque avviare una pratica da oggi è ancora più facile
Adesso le principali operazioni legate alla propria utenza idrica possono essere avviate direttamente da www.acque.net, in pochi clic e senza bisogno di registrazioni. Dall’avvio di una voltura alla....
Da oggi per i cittadini del Basso Valdarno segnalare una perdita è ancora più facile
Campagna informativa sui canali per comunicare un guasto. Oltre a MyAcque e al numero verde, c’è un nuovo strumento su www.acque.net. La riparazione delle perdite sull’acquedotto è un gioco di....
La riparazione delle perdite sull’acquedotto è un gioco di squadra: se un gestore idrico è - logicamente - chiamato alla parte più difficile (soprattutto nei periodi estivi, quando i guasti....
Con l’espressione "whistleblower" si fa riferimento a colui che segnala, agli organi legittimati ad intervenire, violazioni o irregolarità che ledono l’integrità di una società, favorendo l’emersione....
Ripristinati in modo definitivo tutti i servizi commerciali
Dopo i problemi ai sistemi informativi, tutte le funzionalità legate alla gestione dell’utenza idrica sono tornate disponibili in assoluta sicurezza. In merito ai disagi ai servizi informativi verificatisi....
Verso la risoluzione dei disagi ai servizi commerciali
In corso il progressivo ripristino delle funzionalità a disposizione dei clienti Acque SpA comunica che, a seguito delle problematiche verificatisi ai servizi commerciali a partire dal 2 febbraio....
2° aggiornamento sui blackout ai sistemi informativi di Acque
Proseguono i disservizi a call center commerciale, uffici al pubblico, videochiamate e MyAcque. Ripristino previsto per la mattina del 6 febbraio Acque SpA comunica che, a seguito di disservizi ai....
Aggiornamento – Blackout ai sistemi informativi di Acque
Non accessibili call center commerciale, uffici al pubblico, videochiamate e l’area riservata MyAcque. Notizia in aggiornamento ORE 18:00 - AGGIORNAMENTOAcque SpA comunica che, a seguito dei....
Riparazione perdite: la soluzione inizia con te
Se ti capita di vedere una perdita o c'è un guasto sulla rete idrica, c’è solo una cosa da fare. Contattarci. Utilizzando MyAcque Chiamando il numero verde 800983389 Informandoci....
Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario che il cliente effettui una rapida comunicazione ad Acque chiamando il call center per la segnalazione guasti, al fine di poter provvedere ai....
MyAcque è l’area clienti che ti permette di gestire in autonomia le tue utenze idriche in pochi semplici click, grazie a un’esperienza di navigazione facile e intuitiva.MyAcque è semplice, pratico,....
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