Ripristinati in modo definitivo tutti i servizi commerciali
Dopo i problemi ai sistemi informativi, tutte le funzionalità legate alla gestione dell’utenza idrica sono tornate disponibili in assoluta sicurezza. In merito ai disagi ai servizi informativi verificatisi....
Verso la risoluzione dei disagi ai servizi commerciali
In corso il progressivo ripristino delle funzionalità a disposizione dei clienti Acque SpA comunica che, a seguito delle problematiche verificatisi ai servizi commerciali a partire dal 2 febbraio....
2° aggiornamento sui blackout ai sistemi informativi di Acque
Proseguono i disservizi a call center commerciale, uffici al pubblico, videochiamate e MyAcque. Ripristino previsto per la mattina del 6 febbraio Acque SpA comunica che, a seguito di disservizi ai....
Aggiornamento – Blackout ai sistemi informativi di Acque
Non accessibili call center commerciale, uffici al pubblico, videochiamate e l’area riservata MyAcque. Notizia in aggiornamento ORE 18:00 - AGGIORNAMENTOAcque SpA comunica che, a seguito dei....
Riparazione perdite: la soluzione inizia con te
Se ti capita di vedere una perdita o c'è un guasto sulla rete idrica, c’è solo una cosa da fare. Contattarci. Perché Acque SpA è impegnata quotidianamente nella manutenzione e....
Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario che l'utente effettui una rapida comunicazione ad Acque SpA chiamando il call center per la segnalazione guasti, al fine di poter provvedere ai....
MyAcque è l’area clienti che ti permette di gestire in autonomia le tue utenze idriche in pochi semplici click, grazie a un’esperienza di navigazione facile e intuitiva.MyAcque è semplice, pratico,....
Top Utility: Acque tra le prime 5 aziende italiane di servizi pubblici
Il gestore idrico torscano premiato inoltre per la categoria "Consumatori e Territorio". Le info.“Per i migliori risultati nei servizi ai clienti, nell’attenzione agli stakeholder e nella valorizzazione....
Coronavirus: prolungata la chiusura dei PuntoAcque al 5/12
Alla luce dell'inserimento della Toscana in zona rossa. Potenziati gli altri canali di contatto.Alla luce delle ultime disposizioni di legge, in materia di limitazione alla diffusione del Covid-19 e....
Coronavirus: PuntoAcque chiusi al pubblico. Potenziati gli altri canali
Dal 9/11. Decisione adottata alla luce delle raccomandazioni dei nuovi dpcm. Le info.Alla luce delle raccomandazioni contenute negli ultimi dpcm sulle misure di prevenzione alla diffusione del Covid-19,....
Coronavirus: rimangono chiusi al pubblico tutti i PuntoAcque
Decisione per tutelare la salute di cittadini e personale, potenziato l'online e il call center. Alla luce dei provvedimenti emanati dalle autorità nazionali sulle misure di prevenzione alla diffusione....
Coronavirus: novità per i servizi commerciali dopo il dpcm del 9/3
Chiusi i PuntoAcque di Pontedera e Castelfiorentino, potenziamento del call center.A seguito del nuovo Decreto del presidente del Consiglio dei ministri del 9 marzo, in tema di precauzioni e misure più....
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