Ritardato pagamento

Dal 1° gennaio 2020 è entrata in vigore la Delibera ARERA n. 311/2019/R/idr con la quale sono state definite le direttive per il contenimento e la gestione della morosità nel servizio idrico integrato,....

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Perdita idrica

Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di....

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Servizi commerciali (Come fare per)

Questa sezione del sito è completamente dedicata agli utenti del servizio idrico: a quelli che già lo sono, a quelli che lo vogliono diventare oppure non lo saranno più. Qui si potranno trovare tutte....

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Regolamento del Servizio Idrico Integrato

È l’insieme di regole che disciplinano le modalità  di erogazione del servizio ed i rapporti tra Gestore idrico e utenti.  Regolamento di fornitura del Servizio IdricoDownload A partire....

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Carta del servizio

La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Perdita idrica

Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di....

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Sviluppo manageriale

Acque SpA considera la formazione continua, l’aggiornamento professionale, la mobilità dei ruoli, la capacità di implementare le esperienze più avanzate e innovative nel campo dell’organizzazione....

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Interruzione idrica programmata nel comune di Calcinaia

Acque comunica che per lavori sulla rete idrica nel comune di Calcinaia, mercoledì 24 agosto, dalle ore 8.30 alle 16.30, si renderà necessario sospendere l’erogazione nelle seguenti vie di Fornacette:....

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Lavori

Imprevista interruzione idrica nel comune di Calcinaia

Acque comunica che a causa di un guasto sulla rete idrica nel comune di Calcinaia, verificatosi nella tarda serata di ieri, oggi giovedì 18 agosto è in corso una interruzione idrica nelle seguenti vie....

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Lavori

Interruzione idrica programmata nel comune di Castelfranco di Sotto

Acque comunica che per lavori sulla rete idrica nel comune di Castelfranco di Sotto, mercoledì 27 luglio, dalle ore 8.30 alle 16, si renderà necessario sospendere l’erogazione a Orentano e Villa Campanile.Al....

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Lavori

Vicopisano: partiti i lavori per il potenziamento del depuratore

Intervento da 2,3 milioni di euro per consentire l’ampliamento e il recupero della struttura.È cominciato nei giorni scorsi un importante intervento di Acque per il potenziamento del depuratore di Vicopisano,....

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