Perdita idrica

Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di....

Leggi tutto

Pagina

Utenze deboli: dal 2021 basta compilare l’ISEE per ricevere lo sconto in bolletta

Bonus sociale idrico (e anche per gas e luce) a partire dagli Isee non superiori a 8.265 euro. Il Bonus Sociale Idrico è una misura volta a ridurre la spesa per il servizio di acquedotto di una famiglia....

Leggi tutto

Notizie

Bollette dell’acqua post lockdown: tutte le informazioni utili

Tanti i casi di bollette con la comunicazione di un consumo superiore al normale.In questi giorni sono pervenute ad Acque SpA segnalazioni da parte di alcuni utenti che, nell’ultima bolletta, hanno ricevuto....

Leggi tutto

Notizie

Nuova articolazione tariffaria: agevolazioni famiglie numerose

L'Autorità nazionale vara la nuova tariffazione pro-capite. Ecco tutte le informazioni.Cambia l’articolazione tariffaria secondo cui vengono calcolate le bollette dell’acqua. Lo ha deciso l’Autorità....

Leggi tutto

Notizie

Bonus sociale idrico

Il Bonus Sociale Idrico è una misura volta a ridurre la spesa per il servizio idrico di una famiglia in condizione di disagio economico e sociale. E' stata prevista dal Decreto....

Leggi tutto

Pagina

Variazione d’impegno

Consiste nella variazione dei parametri contrattuali relativi al numero delle unità immobiliari servite dal contratto di fornitura idrica senza variazione della titolarità della fornitura idrica. COSA....

Leggi tutto

Pagina

Variazioni contrattuali

VOLTURA  Consiste nella variazione di titolarità della fornitura idrica in caso di uso dell'immobile da parte di persone o società  diverse da quella a cui l'utenza è intestata.La disdetta da....

Leggi tutto

Pagina

Allacci fognature: dal 16 Maggio, le informazioni si chiedono online

Nell’ottica di miglioramento del servizio cambiano le modalità di contatto con Acque SpA: gli utenti comunicheranno con l’Azienda con una semplice e-mail.Migliorare il servizio agli utenti riorganizzando....

Leggi tutto

Notizie

Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari.Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

Leggi tutto

Pagina

Spurgo fognatura mista

L'Autorità Idrica Toscana (già ATO 2) con delibera n°12 del 26 Febbraio 2010 ha introdotto il rimborso parziale delle quote di tariffa relative ai servizi di fognatura e depurazione per le sole utenze....

Leggi tutto

Pagina
Domiciliazione bancaria
Dai valore al tuo tempo
PNRR

Comunica con noi

Pronto
intervento

Da fisso e mobile (gratuito) attivo 24h/24

Informazioni
commerciali

Da fisso dal Lunedì al Venerdì ore 9-18 e Sabato ore 9-13

Informazioni
commerciali

Da mobile dal Lunedì al Venerdì ore 9-18 e Sabato ore 9-13

Supporto
app MyAcque

Da fisso e mobile*
dal Lunedì al Venerdì ore 9-18

Comunica
direttamente
con noi