Coronavirus: sospese le attività di lettura dei contatori

Per le bollette di acconto il gestore idrico invita a fare l’autolettura. Tutte le informazioni.

Alla luce dei provvedimenti emanati dalle autorità nazionali sulle misure di prevenzione alla diffusione del virus Covid-19, Acque SpA ha disposto la sospensione di tutte le attività di lettura dei misuratori (contatori) fino al 25 marzo, salvo ulteriori disposizioni. Si invitano i clienti che riceveranno fatture (bollette) di acconto – ovvero basate su consumi stimati – a verificare autonomamente la lettura del proprio misuratore al fine di monitorare i consumi ed escludere la presenza di eventuali perdite agli impianti interni.

Per capire se si tratta di una bolletta di acconto, è sufficiente verificare nella parte in basso a sinistra della bolletta – sezione Riepilogo letture e consumi –  se i consumi riportati sono stati stimati (bolletta di acconto) o inseriti mediante lettura (bolletta di saldo).

Si ricorda che l’autolettura può essere comunicata:

• al call center
• dallo sportello online MyAcque
• via sms o Telegram

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