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Sostituzione

Acque SpA sostituisce i contatori durante l’attività di manutenzione secondo quanto previsto dall’articolo 27 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato.

L’utente può comunque richiedere la sostituzione qualora ritenga che il contatore sia usurato o illeggibile.
Sarà cura di Acque SpA valutare l’effettiva necessità di sostituire il contatore per il quale è stata fatta richiesta d'intervento.

Perdita idrica

Sono considerate occulte le perdite di acqua dovute a rotture d’impianti idrici privati, siano essi interrati o incassati, comunque non rilevabili dall’esterno in modo diretto o evidente.
Le perdite occulte possono essere rilevate con notevole ritardo e comportare bollette molto gravose.

I casi di perdita occulta sono regolati dall'articolo 43 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato.

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