Pubblicato il Bilancio di Sostenibilità 2024 e la sua Sintesi

Diciassettesima edizione del documento che racconta l’impegno di Acque verso un servizio idrico sempre più sostenibile, trasparente e vicino al territorio.

Anche per il 2024, Acque rinnova l’impegno nella rendicontazione ambientale, sociale e economica, pubblicando il Bilancio di Sostenibilità, giunto alla diciassettesima edizione, accompagnato da una sintesi divulgativa pensata per fornire una panoramica chiara e accessibile dei principali risultati raggiunti.

Redigere un bilancio di sostenibilità significa adottare un approccio responsabile verso le comunità servite, le istituzioni e gli stakeholder. È uno strumento essenziale per misurare e comunicare l’impatto delle attività aziendali sull’ambiente e sulla società, migliorare la qualità del servizio e contribuire attivamente alla transizione ecologica del territorio.

Per un gestore idrico, in particolare, questo documento rappresenta anche una leva concreta per affrontare sfide globali come la scarsità delle risorse idriche, il cambiamento climatico e la tutela della biodiversità. Attraverso il monitoraggio costante delle performance, è possibile pianificare investimenti più mirati e azioni più efficaci.

Nel 2024, Acque ha investito 107,6 milioni di euro, potenziando infrastrutture idriche, reti fognarie e impianti di depurazione, con un investimento pro capite di 134,8 euro per abitante. A questi si aggiungono 51,1 milioni di metri cubi di acque reflue trattate (+14% rispetto al 2023) e un tasso di conformità dell’acqua potabile pari al 99,9%.

Importanti risultati anche sul fronte ambientale e sociale: 606 tonnellate di plastica risparmiate grazie ai 79 fontanelli di alta qualità attivi sul territorio; 95,7% di soddisfazione dei clienti e una gestione sempre più digitale con quasi 90.000 utenti iscritti al portale MyAcque; 618 dipendenti, il 98,5% con contratto a tempo indeterminato e un tasso di copertura formativa del 99%; un indice di frequenza infortuni tra i più bassi del triennio.

Anche il monitoraggio delle perdite idriche, da sempre una sfida chiave, resta sotto controllo: 36,4%, in linea con l’anno precedente e sensibilmente inferiore alla media nazionale.

Come il Bilancio, anche la sua sintesi è disponibile online: uno strumento rapido per scoprire cosa fa ogni giorno Acque per il benessere delle persone e del territorio, in un’ottica di crescita sostenibile.