Coronavirus: sospesi appuntamenti e sopralluoghi

Saranno garantite le attività urgenti, obiettivo ridurre i contatti tra personale e clienti.

Con l’obiettivo di contribuire attivamente ai provvedimenti per la limitazione alla diffusione del virus Covid-19, Acque SpA, oltre a razionalizzare l’apertura dei propri sportelli al pubblico al fine di potenziare i servizi online e di contatto telefonico, ha sospeso la prenotazione di appuntamenti con gli utenti per sopralluoghi, attivazioni, disattivazioni, allacci e tarature.

Anche gli appuntamenti programmati sono in corso di annullamento, così come sono state rinviate letture e sostituzioni programmate dei contatori posti all’interno delle proprietà private.

Rimangono operative le attività per casi urgenti o per le prestazioni indifferibili.

Appena sarà possibile, ovviamente, riprenderà l’attività di prenotazione dei nuovi appuntamenti e si procederà a fissare quelli rimandati.

La scelta di ridurre al minimo i contatti tra il personale di Acque e i clienti, così come gli spostamenti e le presenze sul territorio, risponde, oltre che alle indicazioni delle autorità in materia di salute, alla volontà del Gestore di dare massima priorità alla continuità e alla qualità del servizio idrico a tutela delle esigenze primarie dei cittadini.