La Carta dei Servizi è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti come, ad esempio, i tempi massimi di esecuzioni delle principali prestazioni etc.
Approvata con delibere dell’Assemblea dell'Autorità Idrica Toscana n°21 del 22 Luglio 2016 e n°34 del 5 Ottobre 2016.
In vigore dal 1 luglio 2016.
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