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L’impegno di Acque SpA per la tutela dei dati personali

29 Ottobre 2018

A disposizione degli utenti un indirizzo mail cui chiedere informazioni o modifiche. 

Dal 25 maggio 2018 è applicabile in tutti i Paesi dell’Unione Europea il nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (General Data Protection Regulation), che ha lo scopo di garantire una migliore protezione dei dati personali e della privacy. Allo scopo di armonizzare la normativa nazionale con quella europea, è stato quindi emanato in Italia il Decreto Legislativo 101/2018, in vigore dal 19 settembre 2018.

Che cosa sono i dati personali? Sono tutte le informazione che permettono l’identificazione di una persona fisica, direttamente (ad esempio nome e cognome) o indirettamente (ad esempio il numero della carta di identità). 

Il Regolamento mira a creare un unico quadro di riferimento per i cittadini e i residenti nell’Unione Europea, rafforzando la normativa in materia di protezione dei dati, per una maggiore tutela delle persone e delle informazioni ad esse riferite. Alle aziende che trattano dati personali è richiesto un approccio basato sul principio di responsabilità (“accountability”) che si deve tradurre in una visione d’insieme e in specifiche azioni concrete, mirate a creare un efficace perimetro di protezione intorno al patrimonio informativo gestito.

Acque SpA, essendo titolare del trattamento dei dati che utilizza per lo svolgimento della propria attività, è responsabile giuridicamente dell'ottemperanza degli obblighi previsti dalla normativa e perciò ne tutela la riservatezza e ne garantisce la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione. Acque SpA ha nominato un Data Protection Officer (DPO), che può essere contattato all’indirizzo dpo@acque.net per rivolgere domande sulle policy e sulle prassi adottate dall’azienda. Ogni interessato (ad esempio un cliente) ha diritto di conoscere quali sono i dati personali trattati e per quali fini sono utilizzati; di accedere ai suoi dati personali e conoscerne l’origine; di revocare il consenso in qualunque momento, se questo è alla base del trattamento; di aggiornare o rettificare i suoi dati personali in modo che siano sempre esatti e accurati; di chiedere, nei casi previsti, la cancellazione dei dati o la sospensione temporanea del loro utilizzo; di ottenerne una copia.

L’attenzione posta da Acque SpA alle tematiche della privacy si traduce in un’attività attenta e pervasiva a tutti i livelli, finalizzata ad armonizzare l’organizzazione dei processi di gestione al Regolamento europeo e tutelare così sempre meglio il patrimonio informativo, nell’ottica di garantire ai propri clienti la conformità normativa alle origini del rapporto instaurato.

 

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