Il Bilancio di Sostenibilità del Gruppo Acque
Lettera dell’alta direzione
La Sostenibilità
Rischi ed opportunità
Communication on progress
Nota metodologica
Materialità
Rendicontazione
Governance
Contesto
Strategia e Sviluppo
Chi siamo
Il gruppo
Organi di governo
Etica e integrità
Sistemi di gestione
Controlli
Esperienze a confronto
I portatori di interesse
I servizi
Il servizio Idrico integrato
La risorsa idrica
La qualità delle acque potabili
I progetti
Il servizio depurazione e fognatura
La qualità delle acque depurate
Impegno sociale
Clienti
La bolletta media
Le tariffe
Call Center
Comunichiamo
Carta servizi
Reclami
Risposte scritte
Customer
Comunichiamo di più e meglio
Comunità locali-iniziative
Lavoratori
Formazione
Sicurezza
Fornitori
Il territorio e i fornitori
Impegno economico
Sintesi risultati esercizio 2015
Investimenti
Valore aggiunto
Le spese ambientali
Impegno ambientale
Acque e l’ambiente
Materie prime
Reagenti di laboratorio
Energia elettrica
Consumi energetici
Emissioni
Rifiuti
Compliance ambientale
Acque Servizi
Il profilo dell’azienda
Impegno sociale
Lavoratori
Fornitori
Impegno economico
Distribuzione del valore aggiunto
Impegno ambientale
Consumi
Emissioni
Rifiuti
Acque Industriali
Il profilo dell’azienda
Impegno sociale
Lavoratori
Fornitori
Impegno economico
Distribuzione del valore aggiunto
Impegno ambientale
La risorsa acqua
Consumi
Emissioni inquinanti
Emissioni gas serra
Rifiuti
Le Soluzioni scarl
Il profilo dell’azienda
Impegno sociale
Lavoratori
Fornitori
Impegno economico
Distribuzione del valore aggiunto
Impegno ambientale
Consumi
Ingegnerie Toscane
Il profilo dell’azienda
Ricerca e sviluppo
Impegno sociale
Lavoratori
Fornitori
Impegno economico
Distribuzione del valore aggiunto
Impegno ambientale
Consumi
Appendici
