BS14_Acque SpA_15 04 15 - page 3

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Lettera agli Stakeholder
Cari lettori,
presentiamo nelle pagine seguenti il nostro Bilancio di Sostenibilità, giunto quest'anno alla sua settima
edizione. L'obiettivo principale che ci poniamo è quello di fornire una rappresentazione, in termini sia
qualitativi che quantitativi, dei valori e degli effetti che la nostra attività d’impresa produce nell’ambito in
cui opera e di rendicontare quindi le politiche e le attività promosse nel corso del 2014, garantendo piena
trasparenza nei confronti dei nostri portatori d’ interesse.
Siamo convinti che la nostra Società rivesta un ruolo primario nel perseguimento del pieno sviluppo
sostenibile delle comunità locali di riferimento, dato che siamo un'azienda di servizio pubblico che
assicura una gestione scrupolosa e limpida della risorsa acqua. La nostra sfida quotidiana è quella di
mantenere alti livelli di servizio migliorando la qualità della vita dei nostri utenti, promuovendo una
strategia innovativa e attenta allo sviluppo sostenibile, sia da un punto di vista economico che sociale ed
ambientale.
Lo scopo principale del nostro agire quotidiano è soddisfare i bisogni dei nostri utenti e salvaguardare il
patrimonio naturale di cui ci occupiamo, in modo da lasciarlo il più intatto possibile nelle mani delle
generazioni future.
A conferma della dedizione profusa nella creazione di valore condiviso con i nostri stakeholder, abbiamo
ottenuto quest'anno un importante riconoscimento: il premio assoluto Top Utility Award, assegnato alla
prima classificata tra le migliori cento società italiane di servizi pubblici, a dimostrazione di come il tempo
e l’impegno investito da parte di tutti i nostri lavoratori abbia prodotto risultati tangibili, tanto da far
diventare la nostra azienda una "buona pratica" per gli altri gestori di servizi pubblici.
Condurre efficacemente le relazioni con i nostri stakeholder è un impegno che intendiamo mantenere
anche attraverso un miglioramento continuo del Bilancio di Sostenibilità, che da quest'anno inizia un
percorso di avvicinamento al nuovo impegnativo
framework
GRI G4. Nelle pagine seguenti troverete
dunque un documento rivisto nella sua struttura, che si concentrerà su un'ampia descrizione della nostra
governance
e identità d’ impresa, focalizzandosi poi sulle performance di sostenibilità economica, sociale,
ed ambientale. Per il prossimo anno ci aspettiamo un deciso passo in avanti verso una rinnovata analisi di
materialità, che sappia tenere in considerazione la rendicontazione dei temi rilevanti sia per l'azienda che
per i nostri stakeholder, garantendo al contempo un alto livello di leggibilità e trasparenza del
documento.
Crediamo sia importante redigere con impegno questo testo, in quanto può diventare uno strumento
rilevante nel pianificare la strategia futura dell’azienda, valutando i punti di forza e di debolezza delle
pratiche attuate nel corso dell'anno appena trascorso.
Il presente Bilancio di Sostenibilità ha inoltre una valenza sia interna, figurandosi come documento ad uso
prettamente manageriale, ovvero come strumento di gestione
atto a condividere internamente analisi,
programmazione, controllo e informazioni sulle performance ottenute, che esterna, quale strumento di
comunicazione e condivisione con gli stakeholder dei risultati ottenuti.
Buona lettura.
AMMINISTRATORE DELEGATO
PRESIDENTE
Ing. Giovanni Paolo Marati Dott. Giuseppe Sardu
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