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LA SOSTENIBILITA’
Nota
metodologica
L’analisi di materialità
Nel corso del 2015 il Gruppo Acque ha
implementato un processo strutturato di
identificazione, valutazione e prioritizzazione delle
tematiche di sostenibilità in grado di influire in
modo significativo sulla sua capacità di generare
valore nel breve, medio e lungo termine, ovvero
delle cosidette tematiche “materiali”.
Nell’esprimere il proprio commitment nei confronti
dell’attivazione di tale processo, i vertici del gruppo
(Amministratore Delegato, Presidente e i primi
livelli dirigenziali) hanno esplicitato la volontà di
utilizzare i risultati ottenuti non solo per indirizzare
il reporting di sostenibilità del Gruppo, ma anche, e
soprattutto, al fine di verificare e favorire la
coerenza tra gli obiettivi complessivi del Gruppo e
le tematiche emerse come materiali, così da fornire
al top management le chiavi di lettura utilizzabili
nella definizione delle strategie e degli obiettivi
futuri.
L’analisi, progettata e facilitata da un team di
ricercatori dell’Istituto di Management della Scuola
Superiore Sant’Anna di Pisa, è stata realizzata, in
una prima fase, in modalità “desk” e ha
successivamente beneficiato del contributo diretto
dei vertici aziendali e degli stakeholder del Gruppo.
Il processo ha preso avvio con una fase di analisi
documentale (considerando il contesto documentale
interno ed esterno) rivolta all’identificazione delle
tematiche potenzialmente rilevanti per il Gruppo.
Il processo di identificazione delle tematiche
materiali è stato implementato con riferimento al
Gruppo Acque nel suo complesso, facendo
attenzione, per quanto possibile, a rilevare le
specificità più significative delle aziende del Gruppo
che rientrano nel perimetro di rendicontazione.
L’analisi e la sistematizzazione dei risultati di questa
prima fase hanno portato all’individuazione di 60
tematiche di sostenibilità potenzialmente rilevanti
(17 economiche, 12 di governance, 18 sociali, 13
ambientali) sulle quali si sono basate le successive
fasi del processo.
La mappatura degli Stakeholder
Dopo aver individuato le tematiche, la Direzione del
Gruppo ha identificato i propri Stakeholder in 10
grandi categorie ovvero: azionisti e partner, società del
gruppo, istituzioni, busisness partner, utenti, lavoratori,
fornitori, ong e realtà associative, media e opinion
leader e comunità scientifica.
Il progetto di valutazione della materialità per ciascun
tema ha coinvolto sia i vertici aziendali che gli
stakeholder, che hanno valutato non solo in termini
generali la rilevanza delle singole tematiche individuate
in fase di analisi documentale (con la possibilità di
segnalarne eventualmente di nuove), ma anche di
selezionare le tre tematiche ritenute più rilevanti tra
tutte quelle proposte. La rilevazione si è svolta
attraverso focus group guidati e attraverso una Survey
“Coerenza e rilevanza del Bilancio di sostenibilità”
accessibile on-line mediante il sito di Acque SpA (per
dipendenti e utenti domestici). Sono stati realizzati a
questo scopo quattro incontri con i principali
stakeholder o loro rappresentanze suddivisi per
interessi comuni e due incontri con i vertici aziendali.
I risultati del processo di individuazione delle tematiche
materiali sono stati condivisi e validati dai vertici del
Gruppo.
