MyAcque: stop di un giorno allo sportello online per manutenzione

Dalle 17:30 del 13 alle 16:30 del 14 novembre, sia la versione desktop che app, non saranno attive.Acque SpA informa che, per un'attività di aggiornamento dei sistemi informatici, dalle ore 17:30 di venerdì....

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Notizie

Servizio idrico: a Pisa l’ufficio al pubblico di Acque si trasferisce a Ospedaletto

Dal 2 gennaio, il PuntoAcque chiude a Pisanova e apre in via Bellatalla, vicino all’ingresso della sede centrale del gestore. Invariati orari di apertura, tipologia e livello dei servizi.  A partire....

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Notizie

Pratiche del servizio idrico: attenzione ai siti non autorizzati

volturacontratto.com non è autorizzato a effettuare alcuna attività per conto del gestore.Nei giorni scorsi sono pervenute alcune segnalazioni ad Acque SpA circa alcuni canali online non ufficiali che....

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MyAcque e call center commerciale si fermano dal 29 ottobre al 2 novembre

Stop per consentire un importante aggiornamento dei sistemi informativi. Il 31 ottobre chiusi anche i PuntoAcqueDalle 13 di sabato 29 ottobre alle 9 di mercoledì 2 novembre, MyAcque, lo sportello online....

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Notizie

Verifica funzionamento

Qualora ritenga irregolare il funzionamento del proprio contatore, il cliente può richiederne la verifica al call-center, agli uffici al pubblico della propria zona, allo sportello online MyAcque.....

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Tempi e modi

Acque si impegna ad inviare le bollette a scadenze regolari, in modo da consentire agli utenti di conoscere i periodi in cui dovranno provvedere al pagamento della bolletta. Di norma, Acque emette annualmente....

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Smarrimento

In caso di smarrimento della bolletta l'utente può richiedere un duplicato. RICHIESTA L'utente può rivolgersi al call-center, o agli uffici al pubblico della propria zona oppure accedere allo sportello....

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Come e dove pagare

• DOMICILIAZIONE BANCARIATutte le informazioni qui • CARTA DI CREDITODallo sportello online e app MyAcque • BOLLETTINO POSTALESolo agli uffici postali.Precompilato, in allegato alla bolletta •....

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Variazione recapito

E' possibile variare l’indirizzo di recapito della corrispondenza (bolletta inclusa) ma non il nominativo dell’intestatario del contratto.Sono fatti salvi casi eccezionali, come ad esempio, l'erede....

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Variazione residenza

Il titolare della fornitura, sia esso persona fisica o giuridica, è tenuto a comunicare la variazione di residenza o della sede legale attraverso copia del certificato rilasciato dall'amministrazione....

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Subentro

Il subentro (o riattivazione) è il reinstallo del contatore ad un immobile a cui è stato rimosso in precedenza o comunque provvisto di predisposizione per il collegamento alla rete idrica. EVENTUALE....

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Allaccio fognatura

L’allaccio fognario consiste nel collegamento dalla condotta fognaria pubblica posta nella sede stradale fino alla proprietà del richiedente dove quest’ultimo convoglierà i reflui della propria....

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