Whistleblowing

Con l’espressione "whistleblower" si fa riferimento a colui che segnala, agli organi legittimati ad intervenire, violazioni o irregolarità che ledono l’integrità di una società, favorendo l’emersione....

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Avvisi automatici SMS ed email

https://www.youtube.com/embed/b3bRktHPn0Q Acque SpA ha introdotto un sistema di avviso nei casi di interruzione del servizio idrico programmata o di altri disagi dovuti a lavori in....

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Ritardato pagamento

Dal 1° gennaio 2020 è entrata in vigore la Delibera ARERA n. 311/2019/R/idr con la quale sono state definite le direttive per il contenimento e la gestione della morosità nel servizio idrico integrato,....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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INFORMAZIONI SUL PORTALE Questo portale è realizzato con sistema CMS WordPress. Per una corretta visualizzazione e una buona navigazione su questo portale sono consigliati i seguenti requisiti tecnici: Browser ....

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Accesso civico

ACCESSO CIVICO SEMPLICE L’accesso civico “semplice” riguarda la possibilità di chiunque di poter accedere a documenti, informazioni o dati oggetto di pubblicazione obbligatoria ai sensi del Decreto....

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Il servizio idrico a Poggibonsi tra investimenti e progetti per il futuro

Il punto sui prossimi interventi, a cominciare dalla diga: operazione da 10 milioni di euro.Fornire in modo efficiente il miglior servizio possibile alla propria comunità. È questa, da sempre, la missione....

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Notizie

Maxi bolletta per casa “disabitata”: le precisazioni di Acque SpA

Dalle verifiche emerge un quadro assai diverso rispetto a quello descritto sul quotidiano Il Tirreno.PISA. In data 20 novembre 2016, sul quotidiano Il Tirreno, edizione Pontedera, è stato pubblicato un....

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Notizie

Qualità e rispetto della carta dei servizi: acque nella top 5 dei gestori idrici

Per rapidità nei tempi di risposta e buoni rapporti con gli utenti; seconda assoluta nel rapporto qualità/costi-ricavi. l’indagine di WaMaTeRC. Un’attesa media allo sportello di 7 minuti, il primo....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari.Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Tutti i contenuti disponibili sul sito web www.acque.net di cui è titolare è Acque SpA, con sede in via Garigliano n°1 a Empoli, sono utilizzabili solo previa autorizzazione del titolare del copyright....

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