Fonti / pozzi privati

Chi si approvvigiona in tutto o in parte da fonti diverse da pubblico acquedotto e che scarica i reflui in pubblica fognatura è assoggettato alla tariffa relativa alle utenze domestiche e/o assimilabili,....

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Variazione residenza

Il titolare della fornitura, sia esso persona fisica o giuridica, è tenuto a comunicare la variazione di residenza o della sede legale attraverso copia del certificato rilasciato dall'amministrazione....

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Disdetta

Il cliente che intende recedere dal contratto di fornitura deve darne comunicazione scritta ad Acque SpA. Sino alla rescissione, l'utente è il responsabile del contratto nei confronti di Acque SpA,....

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Carta del servizio

La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti....

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Glossario

La normativa del servizio idrico integrato talvolta richiede per la bolletta l'utilizzo di termini complicati o non del tutto chiari. Con questo glossario Acque SpA vuole aiutare gli utenti a rendere regole,....

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Tutela degli utenti

In questa pagina indichiamo tutti gli strumenti a disposizione degli utenti ai fini della loro tutela.Clicca sul titolo per tutte le informazioni sull'argomento. RETTIFICA DELLABOLLETTARISARCIMENTOPER....

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Perdita idrica

Le perdite occulte sono le perdite idriche occorse a valle del misuratore, sugli impianti di responsabilità dell’utente; si tratta di perdite non affioranti e non rintracciabili con le operazioni di....

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Scrivici

Scegli questa opzione per richiedere informazioni o chiarimenti su pratiche di natura commerciale, sui servizi all'utente e la loro esecuzione, sulla bollettazione ed il pagamento, sul rapporto contrattuale,....

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Capannori: il punto sui lavori in viale Europa e dintorni

Oltre 17 km di nuove condotte per migliorare acquedotto e fognatura, ecco tutte le info. Potenziare il sistema fognario, grazie a un investimento da 14 milioni di euro. Consentire l’allacciamento alla....

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Notizie

Sviluppo manageriale

Acque SpA considera la formazione continua, l’aggiornamento professionale, la mobilità dei ruoli, la capacità di implementare le esperienze più avanzate e innovative nel campo dell’organizzazione....

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Pubblicato il Bilancio di Sostenibilità 2021 del Gruppo Acque e la sua sintesi

14° edizione del documento che analizza le performance economiche, etiche, ambientali e socialiCon il 2022 il Gruppo Acque giunge al 14° anno consecutivo di rendicontazione sostenibile, tramite la....

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Notizie

Siccità: l’Autorità Idrica Toscana sollecita ordinanze ai comuni

Piogge scarse, alte temperature. Acqua potabile da usare solo per scopi essenziali.Lo scorso 16 giugno, attraverso una comunicazione inviata alle amministrazioni comunali della nostra regione, l’Autorità....

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Notizie
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