Verso la risoluzione dei disagi ai servizi commerciali

In corso il progressivo ripristino delle funzionalità a disposizione dei clienti Acque SpA comunica che, a seguito delle problematiche verificatisi ai servizi commerciali a partire dal 2 febbraio....

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2° aggiornamento sui blackout ai sistemi informativi di Acque

Proseguono i disservizi a call center commerciale, uffici al pubblico, videochiamate e MyAcque. Ripristino previsto per la mattina del 6 febbraio Acque SpA comunica che, a seguito di disservizi ai....

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Aggiornamento – Blackout ai sistemi informativi di Acque

Non accessibili call center commerciale, uffici al pubblico, videochiamate e l’area riservata MyAcque. Notizia in aggiornamento ORE 18:00 - AGGIORNAMENTOAcque SpA comunica che, a seguito dei....

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Avvisi automatici SMS ed email

https://www.youtube.com/embed/b3bRktHPn0Q Acque SpA ha introdotto un sistema di avviso nei casi di interruzione del servizio idrico programmata o di altri disagi dovuti a lavori in....

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Accordo del Cuoio

Si chiama “Accordo di programma per la tutela delle risorse idriche del Valdarno e del Padule di Fucecchio”. O, più semplicemente, “Accordo del Cuoio”: un disegno complessivo da 143....

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Riparazione perdite: la soluzione inizia con te

Se ti capita di vedere una perdita o c'è un guasto sulla rete idrica, c’è solo una cosa da fare. Contattarci. Utilizzando MyAcque Chiamando il numero verde 800983389 Informandoci....

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Pratiche del servizio idrico: attenzione ai siti non autorizzati

volturacontratto.com non è autorizzato a effettuare alcuna attività per conto del gestore.Nei giorni scorsi sono pervenute alcune segnalazioni ad Acque SpA circa alcuni canali online non ufficiali che....

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Verifica funzionamento

Qualora ritenga irregolare il funzionamento del proprio contatore, il cliente può richiederne la verifica al call-center, agli uffici al pubblico della propria zona, allo sportello online MyAcque.....

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Spostamento

L’utente può richiedere lo spostamento del proprio contatore a proprie spese; potrà essere effettuato esclusivamente da personale incaricato di Acque SpA. Un addetto di Acque SpA effettuerà....

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Sostituzione

Acque sostituisce i contatori durante l’attività di manutenzione secondo quanto previsto dall’articolo dal Regolamento del Servizio Idrico Integrato. Il cliente può comunque richiedere la sostituzione....

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Rottura

Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario che il cliente effettui una rapida comunicazione ad Acque chiamando il call center per la segnalazione guasti, al fine di poter provvedere ai....

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Domiciliazione bancaria

Niente più scadenze da ricordare, nessuna perdita di tempo e nessun rischio di ritardo nei pagamenti. Avendo, comunque, tutto il tempo a disposizione per tenere i tuoi conti sotto controllo. Sono....

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