Da lunedì 22 giugno riaprono al pubblico i PuntoAcque

A Pisa, Empoli, Monsummano e Capannori. Necessario l'appuntamento.Da lunedì prossimo (22 giugno) per le pratiche e per avere informazioni di natura commerciale riguardanti il servizio idrico sarà possibile....

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Non solo PuntoAcque e call center: ora c’è anche la videochiamata

Gli operatori sono a disposizione degli utenti anche in modalità online, in diretta: tutte le info. Semplice, facile, comoda. Tre aggettivi che da soli descrivono l’importante novità che Acque SpA....

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Coronavirus: la bolletta web per sostenere gli ospedali toscani

"Un piccolo gesto, un grande aiuto": daremo 2 euro all’Estar per ogni nuova adesione.Pratica, veloce, ecologica. E da oggi anche solidale. La bolletta web di Acque SpA permette di dare un prezioso contributo....

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Coronavirus: sospese le attività di lettura dei contatori

Per le bollette di acconto il gestore idrico invita a fare l'autolettura. Tutte le informazioni. Alla luce dei provvedimenti emanati dalle autorità nazionali sulle misure di prevenzione alla diffusione....

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Coronavirus: rimangono chiusi al pubblico tutti i PuntoAcque

Decisione per tutelare la salute di cittadini e personale, potenziato l'online e il call center. Alla luce dei provvedimenti emanati dalle autorità nazionali sulle misure di prevenzione alla diffusione....

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Coronavirus: novità per i servizi commerciali dopo il dpcm del 9/3

Chiusi i PuntoAcque di Pontedera e Castelfiorentino, potenziamento del call center.A seguito del nuovo Decreto del presidente del Consiglio dei ministri del 9 marzo, in tema di precauzioni e misure più....

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Coronavirus: misure cautelative e potenziamento del call center

Acque invita gli utenti ad accedere ai servizi commerciali tramite i canali digitali. In tema di precauzioni da adottare in coerenza con le linee guida pubblicate dal Ministero della Salute e dall’Istituto....

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Rateizzazioni e morosità ora si gestiscono anche ai PuntoAcque

Chiude l'ufficio dedicato a Gello (Pontedera). Servizio ancora più vicino agli utenti.A partire dal 2 gennaio 2020, i PuntoAcque - gli sportelli al pubblico per le attività commerciali relative al servizio....

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Pronta la sintesi del Bilancio di Sostenibilità 2018

Per analizzare l’operato del gestore dal punto di vista economico, etico, ambientale e sociale.Lo scorso ottobre il Gruppo Acque - per l'undicesimo anno consecutivo - ha pubblicato il proprio Bilancio....

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Bilancio di Sostenibilità: una bella storia di risultati e valore sociale

Online l'11esima edizione del documento di rendicontazione sostenibile del Gruppo. Efficienza economia, rispetto dell'ambiente, aspetti etici e impatto sociale. Il Bilancio di Sostenibilità racconta....

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24-25/11: limitazioni di servizio agli sportelli, al call center e online

Modifiche ai software gestionali. Coinvolti tutti i servizi commerciali. Ecco i dettagliSabato 24 e domenica 25 novembre Acque SpA procederà ad aggiornare i software gestionali in previsione dell'introduzione....

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26 maggio: black out digitale per i servizi commerciali e online

Intervento strutturale al data center di Pisa, temporaneo stop per sito, PuntoAcque e call center.Tra le 6 e le 15 di sabato 26 maggio, Acque SpA effettuerà un intervento strutturale sul proprio data....

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