Da lunedì 22 giugno riaprono al pubblico i PuntoAcque
A Pisa, Empoli, Monsummano e Capannori. Necessario l'appuntamento.Da lunedì prossimo (22 giugno) per le pratiche e per avere informazioni di natura commerciale riguardanti il servizio idrico sarà possibile....
Non solo PuntoAcque e call center: ora c’è anche la videochiamata
Gli operatori sono a disposizione degli utenti anche in modalità online, in diretta: tutte le info. Semplice, facile, comoda. Tre aggettivi che da soli descrivono l’importante novità che Acque SpA....
Coronavirus: la bolletta web per sostenere gli ospedali toscani
"Un piccolo gesto, un grande aiuto": daremo 2 euro all’Estar per ogni nuova adesione.Pratica, veloce, ecologica. E da oggi anche solidale. La bolletta web di Acque SpA permette di dare un prezioso contributo....
Coronavirus: sospese le attività di lettura dei contatori
Per le bollette di acconto il gestore idrico invita a fare l'autolettura. Tutte le informazioni. Alla luce dei provvedimenti emanati dalle autorità nazionali sulle misure di prevenzione alla diffusione....
Coronavirus: rimangono chiusi al pubblico tutti i PuntoAcque
Decisione per tutelare la salute di cittadini e personale, potenziato l'online e il call center. Alla luce dei provvedimenti emanati dalle autorità nazionali sulle misure di prevenzione alla diffusione....
Coronavirus: novità per i servizi commerciali dopo il dpcm del 9/3
Chiusi i PuntoAcque di Pontedera e Castelfiorentino, potenziamento del call center.A seguito del nuovo Decreto del presidente del Consiglio dei ministri del 9 marzo, in tema di precauzioni e misure più....
Coronavirus: misure cautelative e potenziamento del call center
Acque invita gli utenti ad accedere ai servizi commerciali tramite i canali digitali. In tema di precauzioni da adottare in coerenza con le linee guida pubblicate dal Ministero della Salute e dall’Istituto....
Rateizzazioni e morosità ora si gestiscono anche ai PuntoAcque
Chiude l'ufficio dedicato a Gello (Pontedera). Servizio ancora più vicino agli utenti.A partire dal 2 gennaio 2020, i PuntoAcque - gli sportelli al pubblico per le attività commerciali relative al servizio....
Pronta la sintesi del Bilancio di Sostenibilità 2018
Per analizzare l’operato del gestore dal punto di vista economico, etico, ambientale e sociale.Lo scorso ottobre il Gruppo Acque - per l'undicesimo anno consecutivo - ha pubblicato il proprio Bilancio....
Bilancio di Sostenibilità: una bella storia di risultati e valore sociale
Online l'11esima edizione del documento di rendicontazione sostenibile del Gruppo. Efficienza economia, rispetto dell'ambiente, aspetti etici e impatto sociale. Il Bilancio di Sostenibilità racconta....
24-25/11: limitazioni di servizio agli sportelli, al call center e online
Modifiche ai software gestionali. Coinvolti tutti i servizi commerciali. Ecco i dettagliSabato 24 e domenica 25 novembre Acque SpA procederà ad aggiornare i software gestionali in previsione dell'introduzione....
26 maggio: black out digitale per i servizi commerciali e online
Intervento strutturale al data center di Pisa, temporaneo stop per sito, PuntoAcque e call center.Tra le 6 e le 15 di sabato 26 maggio, Acque SpA effettuerà un intervento strutturale sul proprio data....
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