24-25/11: limitazioni di servizio agli sportelli, al call center e online

Modifiche ai software gestionali. Coinvolti tutti i servizi commerciali. Ecco i dettagliSabato 24 e domenica 25 novembre Acque SpA procederà ad aggiornare i software gestionali in previsione dell'introduzione....

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Call center commerciale chiuso mercoledì 28 febbraio

Misure straordinarie per potenziare il call center guasti visto il numero di chiamate per il gelo. Nonostante la capillare campagna informativa e gli oltre 150mila sms inviati nei giorni scorsi da Acque....

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9 Dicembre: chiusura aziendale per i PuntoAcque e il call center

Un giorno di stop presso gli uffici al pubblico di Pisa, Empoli, Capannori e Monsummano.Si comunica che sabato 9 dicembre Acque SpA effettuerà una giornata di chiusura aziendale.Pertanto i PuntoAcque....

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Attività interne e assemblee: disagi al PuntoAcque e al call center

Giovedì 2 e lunedì 6/11. Sempre raggiungibile il numero verde guasti. Tutte le info.Acque SpA comunica che, per attività organizzative interne, giovedì 2 novembre:- Resteranno chiusi in orario pomeridiano....

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24 aprile: chiuso il call center commerciale per il “ponte”

Numeri di nuovo attivi dal 26 aprile secondo il consueto orario. Uffici al pubblico aperti.In occasione del "ponte" per la festività della Liberazione, lunedì 24 Aprile, il call center commerciale di....

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14 agosto: chiusi i PuntoAcque e il call center commerciale

Servizi di nuovo attivi da mercoledì 16 agosto. In funzione il call center guasti 800 983 389.Acque SpA comunica che, in occasione della festività di Ferragosto, tutti gli uffici al pubblico (PuntoAcque....

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Mercoledì 1° febbraio possibili disagi per il call center commerciale

A causa di uno sciopero nazionale proclamato per tutta la giornata. Funzionerà invece regolarmente il numero verde guasti.Acque SpA comunica che, a causa di uno sciopero nazionale dei lavoratori dei call....

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Giovedì 26 gennaio call center commerciale non attivo fino alle 11

Causa assemblea del personale. Anche gli uffici di Castelfiorentino chiusi fino alle 11.Acque SpA comunica che, per la partecipazione del personale a un’assemblea sindacale, giovedì 26 gennaio i numeri....

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Vigilia e San Silvestro: orari ridotti al call center commerciale

In occasione delle festività natalizie, turni di riposo nel pomeriggio del 24 e del 31 dicembre.Acque SpA comunica che in occasione delle festività natalizie il call center per le pratiche commerciali....

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Ripristinato il collegamento al call-center. I numeri verde sono tornati raggiungibili

Lunedì 21 Settembre si è verificato un un guasto tecnico, ai numeri verde commerciale e guasti. Il servizio è ora ripristinato.Acque SpA comunica che a causa di un guasto tecnico, dalle ore 8:30 alle....

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2 Maggio: call center, PuntoAcque di Pisa ed Empoli chiusi per ponte

Ponte per la Festa dei Lavoratori, chiusi gli uffici al pubblico e il call center. Riapertura regolare Lunedì 4 MaggioAcque SpA comunica che, in occasione del ponte per la Festa dei Lavoratori, Sabato....

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Dal 27 al 30 Marzo disagi a uffici al pubblico e call center. Ecco i dettagli

Per aggiornamento dei software aziendali. Possibili disagi nei giorni di intervento. Inoltre, 26 Marzo e 1 Aprile assemblee sindacaliAcque SpA comunica che, a causa dei lavori di aggiornamento al sistema....

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