MyAcque e call center commerciale si fermano dal 29 ottobre al 2 novembre

Stop per consentire un importante aggiornamento dei sistemi informativi. Il 31 ottobre chiusi anche i PuntoAcqueDalle 13 di sabato 29 ottobre alle 9 di mercoledì 2 novembre, MyAcque, lo sportello online....

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24 e 31 dicembre: call center commerciale chiude alle ore 13

Per le Festività orario ridotto per gli operatori telefonici, videochiamate e sportelli fino alle 16.  In occasione delle festività natalizie il call center per le pratiche commerciali (800 982 982 da....

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Giovedì 26 novembre: chiuso per 3 ore il call center commerciale

Per assemblea dei lavoratori servizi sospesi dalle 12 alle 15. Attivo il call center guasti.Acque SpA comunica che, per un'assemblea del personale impiegato presso il call-center, giovedì 26 novembre....

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21 agosto: disagi nell’accesso al call center commerciale

A causa di un guasto tecnico. Problemi anche nella prenotazione degli appuntamenti.Acque SpA comunica che a causa di un guasto tecnico, dalle ore 10:30 di oggi venerdì 21 agosto risultano disagi nell'accesso....

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Non solo PuntoAcque e call center: ora c’è anche la videochiamata

Gli operatori sono a disposizione degli utenti anche in modalità online, in diretta: tutte le info. Semplice, facile, comoda. Tre aggettivi che da soli descrivono l’importante novità che Acque SpA....

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Coronavirus: misure cautelative e potenziamento del call center

Acque invita gli utenti ad accedere ai servizi commerciali tramite i canali digitali. In tema di precauzioni da adottare in coerenza con le linee guida pubblicate dal Ministero della Salute e dall’Istituto....

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Il call center commerciale chiuso venerdì 1 e sabato 2 novembre

Numeri di nuovo attivi da lunedì 4 novembre. Sarà sempre in funzione il call center guasti. Acque comunica che in occasione della festività di Ognissanti, il call center commerciale effettuerà due....

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Acque SpA informa: possibili disservizi ai numeri del call center

A causa di un problema tecnico. Si invitano gli utenti a riprovare nelle ore successive. Info.Acque SpA comunica che a causa di un problema tecnico, negli ultimi giorni si stanno verificando alcuni disservizi....

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24/12 e 31/12: PuntoAcque e call center aperti solo la mattina

In occasione delle festività natalizie, orario ridotto con chiusure tra le ore 12:30 e le 13:00.Acque SpA comunica che lunedì 24 dicembre gli uffici al pubblico dei PuntoAcque saranno aperti solamente....

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24-25/11: limitazioni di servizio agli sportelli, al call center e online

Modifiche ai software gestionali. Coinvolti tutti i servizi commerciali. Ecco i dettagliSabato 24 e domenica 25 novembre Acque SpA procederà ad aggiornare i software gestionali in previsione dell'introduzione....

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Call center commerciale chiuso mercoledì 28 febbraio

Misure straordinarie per potenziare il call center guasti visto il numero di chiamate per il gelo. Nonostante la capillare campagna informativa e gli oltre 150mila sms inviati nei giorni scorsi da Acque....

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9 Dicembre: chiusura aziendale per i PuntoAcque e il call center

Un giorno di stop presso gli uffici al pubblico di Pisa, Empoli, Capannori e Monsummano.Si comunica che sabato 9 dicembre Acque SpA effettuerà una giornata di chiusura aziendale.Pertanto i PuntoAcque....

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