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idrico

11 Luglio 2018

L'Ait ha approvato  il nuovo documento che misura i livelli di qualità del servizio. Recepita la delibera ARERA sulla qualità tecnica.

Dal 2018 gli utenti del settore idrico in condizioni di disagio economico potranno usufruire di uno sconto in bolletta attraverso il Bonus sociale idrico, agevolazione disposta a livello nazionale da parte dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente

Il clima del pianeta sta mutando. Ce ne accorgiamo dall'irregolarità del clima, dai prolungati periodi di siccità che si alternano a stagioni decisamente piovose.
Negli ultimi decenni, la pioggia cade con frequenze sempre più irregolari, in modo discontinuo.

Non lavartene le mani

 

Non lavartene le mani è stata un campagna svolta nel 2007 per sensibilizzare l'opinione pubblica sui temi del cambiamento climatico e sul risparmio idrico a seguito del lungo peridodo di siccità registrato in Toscana tra il 2006 e il 2007. Alla campagna che è culminata con una manifestazione per le scuole svoltasi il 22 Marzo (Giornata Mondiale dell'Acqua) è stato abbinato un concorso di poesia sul tema dell'acqua denominato "L'acqua è insegnata dalla sete". 

Allo scopo di garantire a tutti gli utenti del territorio l’accesso al servizio idrico, l’Autorità Idrica Toscana ha istituito un fondo a favore delle utenze che, versando in condizioni di particolare disagio, necessitano di sostegno per il pagamento delle bollette dell’acqua.

Parere intervento edilizio

I pareri sugli interventi edilizi vengono rilasciati nei seguenti casi:

Regolamento

Aggiornata alle modifiche introdotte dall'Autorità Idrica Toscana con deliberazione n°22 dell'8 Giugno 2017.


REGOLAMENTO DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
E' l’insieme di regole che disciplinano le modalità  di erogazione del servizio ed i rapporti tra Gestore e utenti. 

Carta del servizio idrico integrato

La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento previsto dalla normativa con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti soprattutto in relazione ai tempi e alle modalità di esecuzione delle principali prestazioni.

Il servizio idrico integrato è un servizio pubblico di primaria importanza nella vita dei cittadini.

Prevede diritti e doveri sia da parte di chi gestisce il servizio - come noi di Acque SpA - che da parte di chi ne usufruisce - cittadini, imprese, enti, ecc. - secondo quanto previsto dalla legge e dalle autorità pubbliche di controllo e regolazione: 

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