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Sostituzione massiva contatori

PER MIGLIORARE IL SERVIZIO E RENDERE PIÙ SEMPLICI LE LETTURE


Dal  giugno 2018 è in corso una campagna di sostituzione massiva dei contatori dell’acqua in tutto il territorio del Basso Valdarno.

28 Febbraio 2018

Tutti i nostri operatori impiegati sul call center guasti. Sospeso il call center commerciale. 

VOLTURA 

Consiste nella variazione di titolarità della fornitura idrica in caso di uso dell'immobile da parte di persone o società  diverse da quella a cui l'utenza è intestata.
La disdetta da parte del precedente intestatario deve essere effettuata contestualmente alla voltura.




 

 

 

NOVITA! DA ACQUE+ A MYACQUE: IL SERVIZIO ONLINE SI EVOLVE CON TE.
Il 20 Febbraio 2017, Acque+ sarà sostituito dalla nuova area riservata.

29 Dicembre 2014

Nei prossimi giorni è previsto un forte calo delle temperature. Bene occuparsi subito di proteggere l'impianto.


LETTURA
La lettura del contatore è la rilevazione dei dati espressi dal totalizzatore numerico (o dalle lancette) da parte di Acque SpA, che di norma effettua due volte l'anno.
L'utente ha l'obbligo di facilitare in qualsiasi momento l'attività di rilevazione dei consumi idrici da parte degli incaricati di Acque SpA, consentendo l'accesso al contatore.

Gli articoli 20 e 22 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato indicano l’utente come responsabile della corretta custodia del proprio contatore.

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(*) costo dipendente dal gestore