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24 e 31 dicembre: call center commerciale chiude alle ore 13

21 Dicembre 2020

Per le Festività orario ridotto per gli operatori telefonici, videochiamate e sportelli fino alle 16.  

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Coronavirus: PuntoAcque chiusi al pubblico. Potenziati gli altri canali

08 Novembre 2020

Dal 9/11. Decisione adottata alla luce delle raccomandazioni dei nuovi dpcm. Le info.

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Coronavirus: novità per i servizi commerciali dopo il dpcm del 9/3

10 Marzo 2020

Chiusi i PuntoAcque di Pontedera e Castelfiorentino, potenziamento del call center.

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Coronavirus: misure cautelative e potenziamento del call center

01 Marzo 2020

Acque invita gli utenti ad accedere ai servizi commerciali tramite i canali digitali.

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Acque SpA informa: possibili disservizi ai numeri del call center

07 Giugno 2000

A causa di un problema tecnico. Si invitano gli utenti a riprovare nelle ore successive. Info.

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Acque SpA moltiplica gli sforzi per far fronte alle criticità legate al gelo

28 Febbraio 2018

Tutti i nostri operatori impiegati sul call center guasti. Sospeso il call center commerciale. 

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Attività interne e assemblee: disagi al PuntoAcque e al call center

20 Ottobre 2017

Giovedì 2 e lunedì 6/11. Sempre raggiungibile il numero verde guasti. Tutte le info.

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5 Febbraio: chiusura anticipata di PuntoAcque e call-center

01 Febbraio 2016

Venerdì 5 Febbraio i PuntoAcque di Pisa e di Empoli chiudono alle 12:30; il call–center alle ore 14.

Acque SpA comunica che, per lavori al sistema informatico aziendale, Venerdì 5 Febbraio i PuntoAcque di Pisa (via Frascani) e di Empoli (piazza Guerra); il call–center per le pratiche commerciali anticiperanno la chiusura alle ore 14.
Lunedì 8 Febbraio tutti i servizi riapriranno regolarmente con orario consueto.

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