Per attivare un'utenza è necessario stipulare regolare contratto di fornitura. La fornitura di acqua potabile è di norma effettuata al proprietario dell'immobile o a persona fisica o giuridica che detiene od occupa con titolo (da dimostrare con dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà) l'immobile per cui è stata richiesta la fornitura. (vedi Art. 4 del Regolamento)

Il titolare della fornitura rimane responsabile del pagamento dei consumi effettuati, dei danni arrecati ai misuratori e agli impianti di Acque S.p.A. fino al momento della cessazione della fornitura.

C hi entra in possesso, a qualsiasi titolo, di un immobile e qualora sia attiva l'erogazione idrica, deve tempestivamente darne comunicazione ad Acque S.p.A. e regolarizzare la sua posizione contrattuale.

Diversamente sarà considerato utilizzatore abusivo, con le relative conseguenze previste dal regolamento.