Nel caso di guasti o rotture del contatore, è necessario
che l'utente dia pronta comunicazione ad Acque
SpA, affinché questa possa provvedere
ai necessari interventi di riparazione o sostituzione.
I tecnici dell'Azienda valuteranno sul posto
la necessità di sostituire il contatore
per cui è stata fatta richiesta d'intervento.
I contatori non possono essere rimossi o spostati
se non per decisione dell'Azienda ed esclusivamente
a mezzo dei suoi dipendenti o incaricati.
La rimozione del contatore viene notificata
direttamente all'utente, se presente al momento
della rimozione, oppure comunicata via posta.
E' buona norma provvedere
a preservare
dal gelo il misuratore, che deve
essere adeguatamente alloggiato nell'apposito
vano, provvisto di adeguato sportello. E' utile
fasciare tubazioni e contatore con materiale
isolante, come lana di vetro ecc. ( vedi Art. 20 e Art. 22 del Regolamento)