Acque SpA di norma emette annualmente tre bollette quadrimestrali: due bollette a
conguaglio su lettura dei contatori ed una bollatta in
acconto, tra le due di saldo (Art. 41 Regolamento).
La
bolletta in acconto è calcolata su un consumo
stimato, corrispondente alla media
storica.
Qualora l'utente, a seguito di una modifica delle abitudini, rilevi un consumo
addebitato maggiore rispetto a quello effettivo,
si può intervenire - entro il termine di scadenza delle
bolletta - attraverso uno di questi canali:
- UFFICI COMMERCIALI E PUNTOACQUE - fornendo l'originale della bolletta
e l'auto-lettura del contatore
- POSTA - con lettera indirizzata a Acque SpA, Ufficio Gestione Clienti, Via Bellatalla 1, 56121 Ospedaletto Pisa, allegando l'originale della bolletta
e l'auto-lettura del contatore
Se, a seguito di accertamenti, verranno confermate variazioni nei consumi, Acque SpA procederà
all'annullamento della bolletta e alla fatturazione dei consumi
effettivi con la bolletta immediatamente successiva a quella
emessa ed annullata.
Acque SpA si impegna ad inviare le
bollette a scadenze regolari, in modo da consentire
agli utenti di conoscere i periodi in cui dovranno
provvedere al pagamento della bolletta. |
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