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INFORMATIVA RICHIEDENTI INFORMAZIONI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL'ART. 13 D. LGS. 30.06.2003, N. 196
In osservanza di quanto previsto ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 D. Lgs 30 giugno 2003, ACQUE SPA, con sede in (50053) Empoli, via Garigliano, 1, in qualità di titolare, informa i soggetti richiedenti informazioni, e destinatari di comunicazioni istituzionali relative ai servizi di cui alle attività statutarie, su quali siano le finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti, il loro ambito di comunicazione e diffusione, oltre alla natura del loro conferimento. FINALITA' I dati raccolti presso gli interessati costituiscono dati oggetto del trattamento e sono trattati ed utilizzati direttamente per adempiere a finalità strumentali alla richiesta inviata dagli interessati stessi, nonché all'invio eventuale di comunicazioni istituzionali relative, altresì, anche a servizi di nuova erogazione. MODALITA' DEL TRATTAMENTO Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti cartacei ed informatici ad opera di soggetti interni appositamente incaricati. I dati sono conservati solo per il tempo strettamente necessario a provvedere al rilascio di informazioni o a dare riscontri ed aggiornamenti ai richiedenti in ordine ai servizi offerti e garantiti dalla società. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE I dati personali così raccolti non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi, fatte salve le eventuali comunicazioni a soggetti determinati che svolgono attività funzionali a quella propria di cui al trattamento descritto. DIRITTI DELL'INTERESSATO L'interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dall'artt. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare del trattamento. In particolare secondo l'art. 7 l'interessato potrà ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento;c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. TITOLARE E RESPONSABILI Titolare è ACQUE S.p.A., con sede in 50053 Empoli (FI), alla via Garigliano n°1. Il Coordinatore dei responsabili è il Sig. Alessandro Moriani; l'elenco dei responsabili del trattamento dei dati è reperibile nella sede della società e nel sito www.acque.net. TEMPO DI CONSERVAZIONE I dati saranno conservati per il tempo necessario all'espletamento delle attività ivi descritte, e, in particolare per il riscontro alle richieste pervenute. In ogni caso i dati così raccolti potranno essere mantenuti non oltre i due anni dalla loro registrazione nelle banche dati a disposizione del titolare. NATURA DEL CONFERIMENTO Il conferimento dei dati è facoltativo, l'eventuale rifiuto al rilascio non riporta conseguenze emergenti salvo quella dell'impossibilità per il titolare di dar corso alle richieste ricevute. CONSENSO Ai sensi del D. Lgs. 196/2003 il consenso al trattamento dei suddetti dati è necessario in quanto gli stessi sono raccolti fuori da accordi contrattuali pregressi, nonché per l'attività promozionale e di comunicazione istituzionale della società. Si prega pertanto di spuntare sulla casella ACCETTO. Il consenso è altresì necessario per l'eventuale attività promozionale e di comunicazione istituzionale della società. Si prega pertanto di spuntare sulla casella ACCETTO.
ACCETTO e presto il consenso al trattamento suddetto. In questo caso procederemo ad inviarLe le informazioni richieste;
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