Acque SpA :: SMS

LE INTERRUZIONI IDRICHE
Le interruzioni idriche sono spesso uno spiacevole inconveniente. Purtroppo, difficilmente possono essere evitate poichè la rete idrica è soggetta ad interventi di riparazione, di manutenzione, di potenziamento... Avvertire tutti gli utenti interessati, in alcuni casi, può essere davvero difficile.

IL SERVIZIO SMS
Per questo, Acque SpA ha attivato un servizio gratuito che, con un sms, avverte gli utenti che si sono registrati delle interruzioni idriche o dei principali disagi nella fornitura idrica che si possono verificare nel comune di residenza o di lavoro.

COME CI SI REGISTRA
Ci sono due modi:
1) compilando il modulo sottostante
2) oppure inviando dal telefono cellulare che deve ricevere i messaggi di interruzione un sms al numero 339-9942042, con testo: ACQUE "NOME DEL COMUNE" (ad esempio, ACQUE PISA, ACQUE EMPOLI etc.).
ATTENZIONE: è possibile iscriversi fino ad un massimo di 3 liste di distribuzione, ovvero 3 comuni. Il tentativo di iscrizione a più di tre liste comporta l'automatica cancellazione del numero di telefonia mobile anche dalle liste precedentemente sottoscritte.

COME CI SI CANCELLA
Basta inviare, dal telefono cellulare abilitato al servizio, un sms al 339-9942042, con testo: ACQUE OFF

PER SEGNALARE INTERRUZIONI IDRICHE
Basta chiamare il numero verde 800-983-389, attivo sia per telefono fisso che mobile, 24 ore su 24.

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO "SERVIZIO SMS INTERRUZIONI IDRICHE"
Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra la società Acque SpA, con sede legale in via Garigliano 1 50053 Empoli (FI) e l'utente quale sottoscrittore del contratto "Servizio SMS Interruzioni idriche". La società Acque SpA offre all'utente il "Servizio SMS Interruzioni idriche" alle condizioni di seguito descritte: Art. 1 - Oggetto Le presenti Condizioni Generali di Servizio disciplinano la fornitura del servizio denominato "Servizio SMS Interruzioni idriche" offerto da Acque SpA all’utente, relativamente all'invio di messaggi SMS concernenti comunicazioni relative al servizio idrico integrato nel territorio di competenza dell'Autorità d'Ambito n°2 Basso Valdarno-Toscana. Art. 2 – Accettazione del servizio L’utente può registrarsi al servizi accettando espressamente tutte le clausole qui indicate. L'utente che effettua la registrazione inviando un sms al 339-9942042 accetta implicitamente tutte le condizioni di seguito descritte e autorizza Acque SpA al trattamento dei dati personali concessi. Con l'invio dell'sms, l'utene viene considerato edotto di tutti gli aspetti connessi al servizio poichè condizioni e informativa sono di pubblico accesso, attraverso la consultazione della pagina web http://www.acque.net/centrale/sms Art. 3 - Durata Il servizio ha durata annuale con decorrenza dalla data di registrazione al servizio da parte dell’utente. Il servizio si intende tacitamente rinnovato alla data della scadenza. Art 4 – Modalità di sottoscrizione del servizio L’utente può registrasi al servizio in oggetto con due possibili modalità 1) compilando il form d’iscrizione alla pagina web http://www.acque.net/centrale/sms 2) inviando dal telefono mobile su cui debbono essere recapitati i messaggi informativi, un sms al numero 339-9942042, con testo: ACQUE "NOME DEL COMUNE" (ad esempio, ACQUE PISA, ACQUE EMPOLI etc.) a seconda del territorio comunale di cui si intende conoscere le informazioni relative al servizio idrico Ogni utente, ovvero ogni utenza telefonica, potrà iscriversi fino ad un massimo di tre (3) liste di distribuzione, suddivise per territorio comunale. Art 5 - Modalità di funzionamento del servizio Acque SpA provvede ad inviare agli utenti registrati ad una o più liste di distribuzione, a seconda del territorio coinvolto, uno o più sms per segnalare eventuali, sostanziali variazioni nel servizio idrico. Tale attività viene svolta ad insindacabile discrezione di Acque SpA che valuta, in assoluta autonomia, opportunità e tempi dell’invio. In ogni caso, ogni decisione circa l’utilizzo del servizio sms è di esclusiva competenza di Acque SpA e da essa stessa stabilito. Acque SpA non si assume alcuna responsabilità circa eventuali danni collegati al mancato invio o recapito di messaggistica, al funzionamento del servizio, da qualsiasi motivo siano essi dovuti. Il servizio in oggetto non rappresenta alcuna forma di comunicazione vincolante o obbligatoria da parte di Acque SpA verso l’utente registrato. Art 6 – Costi Il servizio è messo a disposizione dell’utente in forma gratuita. Gli unici costi a carico dell’utente sono nei casi di: 1) iscrizione al servizio mediante sms al 339-9942042 2) cancellazione del servizio mediante sms al 339-9942042 In entrambi i casi, il costo è determinato dalla tariffa del gestore telefonico dell’utente per l’invio di un (1) sms. Art 7 – Risoluzione del contratto In ogni momento sia Acque SpA sia l’utente possono rescindere unilateralmente il presente contratto senza obbligo di comunicazione preventiva. Art 8 – Risoluzione del contratto da parte dell’utente L’utente può risolvere il contratto in oggetto con due possibili modalità: 1) inviando un sms al 339-9942042, con testo: ACQUE OFF 2) scrivendo a Acque SpA (Ufficio Relazioni Esterne, via Bellatalla 1, 56121, Ospedaletto, Pisa) indicando chiaramente la richiesta di cancellazione dal Servizio SMS Interruzioni idriche, nome e cognome dell’utente e numero di telefono mobile associato al servizio Art 9 – Sospensione o chiusura definitiva del servizio Acque SpA si riserva la possibilità di sospendere o chiudere il servizio a proprio insindacabile giudizio, senza vincolo di preavviso. ACCETTO
INFORMATIVA SU PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Con la compilazione del presente modulo o con l'invio dell'sms d registrazione, l'utente acconsente all’utilizzo e al trattamento dei dati personali conferiti. Acque SpA li utilizzerà nel il rispetto della normativa relativa alla tutela della privacy e del Decreto Legislativo 196 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). ACCETTO
REGISTRAZIONE SERVIZIO SMS
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