Il Bilancio di sostenibilità, che accompagna il Bilancio d'esercizio 2008 e lo rafforza in merito alle informazioni sulla nostra responsabilità sociale d'impresa, è il frutto di due precisi obiettivi: dare risposta al crescente interesse da parte dei nostri interlocutori del territorio circa l'andamento del Gruppo Acque e far conoscere il nostro impegno in campo ambientale, sociale e per l'economia locale.
Il gruppo Acque, nonostante le criticità specifiche del settore, ispira la propria gestione a criteri di trasparenza, di efficienza e responsabilità; mira a realizzare i propri obbiettivi d'impresa, nel rispetto delle finalità sociali ed ambientali definite d'intesa con l'Autorità d'Ambito 2 della Toscana e degli enti locali di riferimento, impegnandosi, in particolare, a garantire un servizio continuo ed efficiente, a salvaguardare l'ambiente ed il territorio circostante ed a contribuire allo sviluppo sostenibile locale.
Questo impegno è accresciuto dalla piena consapevolezza di operare in un settore di fondamentale importanza per la vita dei cittadini e di gestire un bene primario come quello dell'acqua.
Per un Gruppo a maggioranza pubblica, come il nostro, la responsabilità sociale non rappresenta certo un vincolo o un ostacolo, ma al contrario diviene una formidabile opportunità di miglioramento della nostra efficienza e competitività, assumendo il ruolo di strumento fondamentale per un confronto costruttivo con tutti i referenti istituzionali e sociali del territorio.